Klachten Recreatieve Fietsrouteplanner

De fietsrouteplanner wordt met zorg gemaakt door de Fietsersbond. Als u klachten heeft, horen wij die graag. Uw klachten worden gebruikt om de fietsrouteplanner te verbeteren. Maak een keuze:

  1. Opmerking
    Ik heb geen klacht maar ik wil graag een opmerking maken of een suggestie doen.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "Opmerking"

  2. Ik snap niet hoe de planner werkt
    Kijk in de help van de recreatieve fietsrouteplanner.

  3. Het LF-Netwerk
    Mijn klacht betreft het landelijke fietsnetwerk (LF). Bijvoorbeeld bordjes die verkeerd staan.
    Ga naar het klachtenformulier op de website van het fietsplatform.

  4. POI's of "Points of Interest": de toeristische informatie in de planner
    - Natuurkampeerterreinen: info@natuurkampeerterreinen.nl
    - Trekkershutten: http://www.trekkershutten.nl/Contact.html http://www.trekkershutten.nl/Contact.html
    - Overige POI's: de website van lekker weg van het NBTC.

  5. Wegen en fietspaden op de kaart
    Er ontbreken wegen of fietspaden in de planner, of staan wegen in de planner die niet bestaan.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "wegen in de kaart"

  6. Uitgestippelde routes
    De uitgestippelde routes kloppen niet.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "uitgestippelde routes "

  7. Softwarematig functioneren
    Ik kan de planner niet openen, deze blijft hangen, ik kan de routes niet printen, e.d.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "software planner "

  8. Woonplaats
    Er is een woonplaats die niet door de planner wordt gevonden. Mail ons de woonplaats, leg uit waar deze ongeveer is, en wij zetten de woonplaats in de planner.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "woonplaats"

  9. Treinstation
    Er is een treinstation dat niet door de planner wordt gevonden. Mail ons het treinstation, en wij zetten deze in de planner.
    Mail naar fietsrouteplanner@fietsersbond.nl en vermeld als onderwerp/subject: "treinstation"

Vriendelijke groeten,

Team Fietsrouteplanner van de Fietsersbond mede namens het Fietsplatform en het NBTC